株式会社ボーダレスフィールド|こだわり1 - 1円パチンコ

店舗の中にずらりと並ぶ様々な種類のパチンコ台。店内には賑やかな音楽が流れ、出玉が並び、とても活気ある雰囲気。中でも目に入るのは"4倍遊べる!1円パチンコ"のポスターだ!

ボーダレスフィールドでは、イベント企画力と接客サービスで他店との差別化を図っている。そんな同社が最近導入したのは、通常の4分の1の値段で遊べる"1円パチンコ"という画期的なサービス。近年ギャンブル性が高まり過ぎてしまったパチンコを、昔のように気軽なエンタテインメントとして遊んでほしいという想いから導入した。サービスを開始してからというもの、パチンコから遠ざかっていたお客様が数多く戻ってきているのだとか。

たくさんのパチンコ玉が入っているケースには、ボーダレスフィールドのキャラクター、"ボンバーくん"が!ボンバーくんの丸いフォルムは、はじけるパチンコ玉をイメージしたのでしょうか!?

ボーダレスフィールドの店舗作り

エントランス
エントランス

沖田
御社の急成長の秘訣は何なのでしょうか。

社長
パチンコ店では、どこのお店でも同じパチンコ台や機械を仕入れる事ができるので、他店との差別化が難しいのです。しかし、パチンコ業というものは、飲食やホテルなど他のサービス業よりも高度なレベルが要求される究極のサービス業だと私は考えていて、そこにこそ力を注ぐべきだと思っています。

田中
究極のサービス業ですか?

スタッフさんの様子

社長
はい。飲食店だとお帰りになるお客様に、「ありがとうございました」と笑顔で言えばいいのですが、パチンコ店の場合、負けたお客様に向かって「ありがとうございました」と言ってはいけません。勝ったお客様の中でも大金を使って勝ったか否かなど、私達従業員一人ひとりがお客様の様子を見て判断しなければならないのです。一人のキャストが一度に何十人ものお客様に気配りをするような世界なのです。

沖田
それは、難しそうです!では、差別化を図るためのサービスには、どのようなものがあるのでしょうか。

社長
はい。弊社では、イベントの日を作って変化をつけています。定期的なイベントもあるのですが、それではすぐ飽きられてしまうので、弊社では毎週のように新しいイベントを考えています。

その様々な企画の中でも、地域で初めて導入した"1円パチンコ"が功を奏しています。通常貸し玉は1個あたり4円の価格設定なのですが、その4分の1の値段にしました。というのも、パチンコ人口が3,000万人から1,700万人まで減少した原因の一つが、ギャンブル性の高さによる事だという分析結果が出ているからです。そこで、昔のように気軽に遊べるサービスを導入したところ、一度はパチンコを止めてしまったお客様が戻ってくるようになりました。

店舗の様子

田中
その価格設定は、長く遊べますし魅力的ですよね!そういえば、店内に茨城県の高校野球の予選トーナメント表が貼ってありましたね。

社長
気づいていただけましたか。あれは、地域密着型の営業を強化しようという主旨で行っています。パチンコ店の場合、半径20km圏内の人々にいかに来ていただけるかが勝負になってくるので、地域の方々の話題となるような情報を提供しています。

また、"くじるし良品"という弊社のスタッフがなかなか手に入らないようなおすすめスイーツを取り寄せて、景品にする企画も行っています。他店では絶対に提供できない独自の景品を作ろうという事で、スタッフが一生懸命探し回って景品にしています。

みんなでスロットを体験!
みんなでスロットを体験!

田中
面白いですね!お客様はどんなスイーツが入荷されるか、毎回楽しみになりますね。

社長
そうですね。毎日いかに来ていただいたお客様に満足していただけるかを考え、弊社だけのサービスを提供しようとしています。今後も他店との差別化だけに留まらず、ギャンブルとしてのパチンコというよりも、今までパチンコを楽しんだ事のないお客様にも楽しんでいただけるようなアミューズメントとしての新しいパチンコの在り方を模索していこうと考えています。

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File 077

  • 株式会社ボーダレスフィールド
  • 1円パチンコ
  • BEAMS
  • 一番宣言
  • Break Time
  • 社長インタビュー
  • ちょっと気になるビル・こだわりの街
Photo by 柏木鈴代 / KGP

株式会社ボーダレスフィールド

事業内容

「パチンコKUJI」、「ビームス日立店」などの5軒のパチンコ店を茨城県を中心に関東一円に展開し、「人間らしさの追及」を企業理念として、社会全体のモラルの向上を目指す。

サイトURL

株式会社ボーダレスフィールド
http://www.borderless-f.co.jp/
ボーダレスフィールドブログ
http://ameblo.jp/fukumitsu-k/

会社ロゴ

 
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